0 tuotetta, yhteensä 0 Avaa ostoskori | Kassalle
Kuva
Tuotteen nimi
Määrä Hinta
Ostoskori on tyhjä
0 tuotetta, yhteensä 0

Ainekset maistuvaan arkeen

Valmiit reseptit ja laadukkaat raaka-aineet suoraan kotiovellesi

Usein kysyttyä (FAQ)

Palvelu

Mikä on Makuviiikko?
Makuviikko-palvelu auttaa perheitä arjessa tuomalla kotiovelle viikon ruokien laadukkaat ainekset ja helpot reseptit. Saat kotiovellesi laadukkaat ainekset ja helpot reseptit perheen arkiruokia varten.

Makuviikko syntyi kun kaksi Suomen johtavaa ruokakassitoimittajaa Syö Hyvin ja Middag yhdistivät monen toimintavuoden ja monen tuhannen ruokakassin tuoman kokemuksensa ja osaamisensa Makuviikko-yhtiöön.

Tilaus

Miten tilaan Makuviikko ruokakassin?
Tilaa ruokakassi nettisivultamme makuviikko.fi. Voit valita kertatilauksen tai edullisemman kestotilauksen.

Minkä hintainen Makuviikon ruokakassi on?
Makuviikon viiden päivän Perheboksi neljälle hengelle maksaa kestotilaajalle 92€ ja kertatilaajalle 99€. Kolmen päivän ruokakassi maksaa kestotilaajalle 72€ ja kertatilauksena 79€. Pariskuntaboksi (kahdelle hengelle, neljälle päivälle) maksaa kestotilaajalle 62€ ja kertatilauksena 69€.

Toimituksen lisämaksua ei ole, vaan kaikille toimituspaikkakunnille hinta on sama.

Mikä on kertatilaus?
Kertatilaus koskee yhden ruokakassin toimitusta.
Maksaessaan kertatilauksen henkilö hyväksyy yhden ruokakassin vastaanottamisen valitsemanaan toimituspäivänä jakoalueaikataulun mukaisesti. Kertatilauksen veloitus tapahtuu etukäteen yhden kerran asiakkaan tekemänä verkkomaksuna turvallisesti Visa tai Master Card luottokortilla (Nets) tai verkkomaksuna (Paytrail)

Mikä on kestotilaus?
Kestotilaus on voimassa toistaiseksi, ilman määräaikaista sitoutumista. Maksaessaan kestotilauksen henkilö hyväksyy 1 ruokakassin vastaanottamisen joka toinen maanantai (Oulussa tiistai). Kestotilauksen ensimmäinen veloitus tapahtuu etukäteen yhden kerran asiakkaan tekemänä verkkomaksuna turvallisesti Visa tai Master Card luottokortilla (Nets) tai verkkomaksuna (Paytrail). Alkutilauksen jälkeen tulevat ruokakassit laskutetaan aina toimitusviikolla.

Kestotilauksen voi muuttaa jokaviikkoiseksi ilmoittamalla siitä tilauksen lisätiedoissa tai suoraan meille sähköpostitse hei@makuviikko.fi

Mitä jos haluan perun ruokakassin tai lopettaa kestotilaukseni?
Voit muuttaa, siirtää tai perua kestotilauksen ilmoittamalla siitä sähköpostilla vähintään 7 vrk ennen seuraavaa toimituspäivää (edeltävän viikon maanantai)hei@makuviikko.fi

Kuinka kestotilaus laskutetaan?
Kestotilauksen ensimmäinen veloitus tapahtuu etukäteen yhden kerran asiakkaan tekemänä verkkomaksuna turvallisesti Visa tai Master Card luottokortilla (Nets) tai verkkomaksuna (Paytrail). Alkutilauksen jälkeen tulevat ruokakassit laskutetaan aina toimitusviikolla.


Voinko maksaa tilaukseni verkkopankkimaksulla?
Tilauksen voit maksaa joko Master Card tai Visa-kortilla tai verkkopankkimaksuna.

Kuinka saan tilaustunnuksen?
Tilaustunnuksen saa sähköpostilla tilausvahvistuksena, kun tilaa ensimmäisen kerran ruokakassin. Omaa tilaustunnusta ja salasanaa voi käyttää ostoskorissa seuraavia tilauksia tehtäessä, jolloin omia tietoja ei tarvitse syöttää uudelleen.

Mitä teen jos olen unohtanut tilaustunnukseni?
Oman tilaustunnuksen voi tilata ostoskorin "Unohtuiko tilaustunnus?" -kohdasta, jolloin saat tunnuksesi sähköpostiisi

Olen PINS-jäsen. Saanko Makuviikon ostoista pinssejä?
Kyllä saat. Ensimmäisestä ostosta saat 1000 pinssiä ja seuraavista 1 euro vastaa 1 pinssiä. Ilmoita PINS-kortin numero tilauksessa "Lisätietoja"-kenttään. Lahjakorteista ja lahjakortilla tehdyistä tilauksista et saa pinssejä.

Toimitus

Mikä on Makuviikon ruokakassien toimitusalue?

Toimitamme joka viikko alueille: Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi, Siuntio, Klaukkala, Nurmijärvi, Lohja, Nummela, Tampere (+ lähialueet) , Oulu (+ lähialueet ), Helsinki, Vantaa, Porvoo, Sipoo, Pornainen, Kerava, Järvenpää, Tuusula, , Turku, Kaarina, Naantali, Raisio, Littoinen, Parainen

Kuuluuko toimitus hintaan?
Kyllä. Myös seuraavilla entisillä lisämaksualueilla toimitus kuuluu hintaan: Siuntio, Inkoo, Lohja, Nummela, Vihti, Karkkila, Porvoo, Hyvinkää ja Järvenpää.

Mihin aikaan ruokakassi toimitetaan?

Toimitamme tilatut ruokakassit maanantaisin klo 17:00 ja 21:00 välisenä aikana. Saat toimitusta edeltävänä viikkona (perjantaina) tarkemman toimitusajan 1 tunnin tarkkuudella, esim. 18-19. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Makuviikko.fi sivustolla ja/tai erikseen sähköpostitse ilmoittamaasi osoitteeseen.

Ajoaikataulut vaihtelevat aluekohtaisesti ja viikoittain tilausten määrän, jakeluautojen määrän ja ajojärjestelyjen mukaisesti.

Entä jos en ole kotona toimitusaikana?
Jos et ole vastaanottamassa ruokakasseja, kuljettaja soittaa ilmoittamaasi puhelinnumeroon, ja voitte sopia jätetäänkö kassit ovelle vai ottaako kuljettaja ne mukaansa takaisin. Jos kuljettaja joutuu ottamaan kassit mukaansa ja toimitus on mahdollista myöhemmin, sinulle tulee lisäkuljetuksesta alueeseen perustuva lisämaksu. Voit aina myös etukäteen ilmoittaa Makuviikolle sähköpostilla tai tekstiviestinä, jos haluat, että ruokakassit jätetään ovelle.

Mitä teen jos ruokakassi ei saavu ajoissa perille tai jää kokonaan tulematta?
Soita asiakaspalvelunumeroomme 020-7348 488 tai lähetä sähköposti osoitteeseen hei@makuviikko.fi

Mitä teen jos ruokakassista puuttuu tuote tai jos joku tuote on viallinen?
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoita siitä välittömästi meille puhelimitse tai sähköpostitse osoitteeseen hei@makuviikko.fi Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 2 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Kaikilla toimittamillamme tuotteilla on määritelty takuu, jolloin jos olet tyytymätön laatuun tai lähetyksestä puuttuu tuote korvaamme sinulle seuraavan toimituksen hinnassa aiheutuneen vahingon.


Makuviikon boksi

Onko boksissa kaikki mitä tarvitsen Makuviikko-päivien ruoanlaittoa varten?
Kotona sinulla pitää olla perusmausteet kuten suola, pippuri ja muita perustarpeita kuten öljy, voi, etikka. Katso lista kotikaapin aineksista tästä >> Kotikaapin ainekset

Voiko ruokatarvikeboksin sisältöön vaikuttaa jos on allerginen jollekin ruoka-aineelle?
Kaikissa toimittamamme ruokakassit ovat samasisältöisiä. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme ostaa, pakata ja toimittaa tuotteet erittäin tehokkaasti.

Koska saan viikon reseptit?
Saat seuraavan viikon reseptit edeltävällä viikolla sähköpostitse, jolloin ehdit tehdä mahdolliset täydentävät ostokset etukäteen ja näin itse huomioida esim. mahdolliset allergiat.

Onko tuotteet luomua luomua?
Käytämme Makuviikon bokseissa luomutuotteita saatavuuden mukaan. Useimmiten käyttämämme liha on kotimaista luomua ja suuri osa kasviksista.

Minkälaista kalaa Makuviikon kasseissa käytetään?
Seuraamme WWF:n kestävän kalastuksen oppaan neuvoja. Emme käytä kalaa WWF:n punaiselta listalta lainkaan, emmekä varsinkaan käytä uhanalaisia trooppisten vesien kaloja. Suosimme kotimaista kalaa, ja mahdollisuuksien mukaan käytämme MSC (Marine Stewardship Council) tai Friend of the Sea-sertifioitua kalaa. Käytämme myös ASC-sertifioitua kestävästi kasvatettua kalaa.

WWF:n kalaoppaaseen pääset tästä >> http://www.wwf.fi/kalaopas/

Minkälaista lihaa ja kanaa Makuviikon ruokakasseissa on?
Käytämme vaihtelevasti naudan, karitsan ja possunlihaa sekä usein riistaa. Useimmiten ruokakasseissamme oleva liha on luomua ja melkein poikkeuksetta kotimaista. Kanaruoissa käytämme useimmiten Varsinais-Suomessa syntynyttä ja kasvanutta 100% GMO-vapaata Naapurin Maalaiskanaa.

Mitä jos saamastani boksista puuttuu joku tuote?
Jos toimituksestasi puuttuu jotakin tai jos ruokakassiimme on livahtanut epäkelpoa tavaraa, toivomme että ilmoitat meille siitä viipymättä – korvaamme kyselemättä poisjääneen tai pilaantuneen tuotteen seuraavan lähetyksesi hinnassa. Kirjoita meille viesti tilaus@makuviikko.fi


Kuinka monelle ruoka riittää?
Makuviikon boksit on mitoitettu neljälle (Perheboksi) tai kahdelle (Pariskuntaboksi) henkilölle. Toimitamme reseptit aina edeltävällä viikolla joten suuremmissa perheissä on mahdollista täydentää ruokakassin sisältöä itse etukäteen.

Muita kysymyksiä ja vastauksia


Miten tilaan Makuviikko lahjakortin?
Lahjakorttitilauksen teet täällä >> Tilaa lahjakortti

Mitä teen jos olen saanut lahjaksi Makuviikko-lahjakortin?
Käytä saamaasi lahjakorttikoodia tilatessasi ruokakassia - kirjoita se kenttään "Kampanjakoodi" tilaussivulla.

Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Lähetä meille viesti!

Makuviikon menu

makuviikon boksi

Tilaa Makuviikko -lähetys

alk. 62,00 € / kpl
Perheboksi kolmelle päivälle Perheboksi viidelle päivälle Pariskuntaboksi neljälle päivälle

Tilauksen tyyppi

Tilauksen tyyppi Kestotilaus Kertatilaus
Paikkakunta Espoo Helsinki Hyvinkää Inkoo Järvenpää Kaarina Karkkila Kauniainen Kerava Kirkkonummi Klaukkala Lieto Littoinen Lohja Naantali Nummela Nurmijärvi Parainen Porvoo Raisio Sipoo Siuntio Tampere Turku Tuusula Vantaa Vihti

Makuviikko lahjakortti

Makuviikko-lahjakortti on maistuva lahja kaikille ruoanlaitosta kiinnostuneille kotikokkaajille. Saat lahjakortin sähköisenä.

Tutustu tästä